پراپتک یا Property Technology به مجموعه‌ای از فناوری‌های نوین در حوزه املاک و مستغلات اشاره دارد که شامل نرم‌افزارها، ابزارها، پلتفرم‌ها، اپلیکیشن‌ها و وبسایت‌های مختلف است. این فناوری‌ها به منظور بهبود و تسهیل فرایندهای مختلف در صنعت املاک به کار گرفته می‌شوند. اصطلاحاتی مانند Real Estate Tech، Retech، Realtech، و Commercial Real Estate (CRE) Tech نیز به این مفهوم اشاره دارند، اما پراپتک به‌طور خاص بر نفوذ و همگرایی فناوری در بخش املاک تأکید دارد.
این فناوری‌ها به کارگزاران، ارزیابان، معماران، مدیران ساخت‌وساز و دیگر متخصصان کمک می‌کنند تا کارهای خود را سریع‌تر و آسان‌تر انجام دهند. به عنوان مثال، پراپتک می‌تواند فرایند خرید خانه را برای افراد و سازمان‌ها تسهیل کند. پراپتک با فناوری‌های ساخت‌وساز و املاک تجاری در ارتباط است و با فناوری مالی (FinTech) نیز همپوشانی دارد. این فناوری در جهت بهبود کارایی و تسریع فرایندهایی مانند خرید، فروش، اجاره، رهن، مدیریت، ارزیابی، تأمین مالی، بازاریابی، توسعه، طراحی، ساخت و سرمایه‌گذاری در حوزه املاک به کار می‌رود.
بنابراین، پراپتک به عنوان یک ابزار جامع و تحول‌آفرین در دنیای املاک شناخته می‌شود که با بهینه‌سازی فرایندها و تأثیرگذاری بر کسب‌وکارها، نقش مهمی در پویایی این صنعت ایفا می‌کند. پلتفرم‌هایی مانند Zillow، Zoopla، و Airbnb در خارج از ایران و دیوار، شیپور و جاباما در داخل ایران نمونه‌هایی از فناوری پراپتک هستند. همچنین پلتفرم‌هایی مانند Buildium و Appfolio برای مدیریت املاک مسکونی، اداری و تجاری به کار می‌روند. در ایران، پلتفرم‌های مشابه کمتر وجود دارند، که یکی از دلایل آن، عدم استقبال یا نیاز کمتر به چنین برنامه‌هایی است.
استارتاپ‌های حوزه PropTech
به طور کلی، PropTech به استارتاپ‌ها یا مدل‌های کسب‌وکاری در حوزه املاک اشاره دارد که محصولات خلاقانه و فناورانه ارائه می‌کنند. این استارتاپ‌ها با استفاده از فناوری‌های جدید و الگوهای نوین مصرف، به بهبود شرایط در صنعت املاک کمک می‌کنند. اولین استارتاپ در حوزه PropTech در سال 2016 با سرمایه‌گذاری یک میلیارد دلاری تأسیس شد و همان سال، سه استارتاپ دیگر نیز در این حوزه شکل گرفتند.
از میان شرکت‌های فعال در این حوزه، Compass اولین استارتاپی بود که به یونیکورن تبدیل شد. پس از آن، شرکت‌های Homelink، SMS Assist و Opendoor نیز به این عنوان دست یافتند. جالب است بدانید که این روند تنها به ایالات متحده و Silicon Valley محدود نشده است؛ به‌عنوان مثال، Homelink یک استارتاپ چینی است. این چهار استارتاپ، هرکدام در زمینه‌های مختلفی فعالیت می‌کنند. برای مثال، Compass یک شبکه دلالان املاک است، Homelink یک پرتال املاک، SMS Assist یک ابزار مدیریت املاک، و Opendoor الگوریتمی برای خرید و فروش آنلاین ملک توسعه داده است.
دسته‌بندی استارتاپ‌های PropTech
استارتاپ‌های PropTech در دو دسته کلی قرار می‌گیرند:
– استارتاپ‌هایی که به فعالان حرفه‌ای بخش املاک خدمات ارائه می‌دهند و بهره‌وری آنها را افزایش می‌دهند.
– استارتاپ‌هایی که هدف آنها جایگزینی فعالان حرفه‌ای در این بخش است.
نمونه‌هایی از این استارتاپ‌ها عبارتند از:
– هوش مصنوعی: room.ai
– اطلاعات و راهنمایی: smart service connect
– بازدید هوشمند از ملک: front door
– بلاکچین: ubitquity
– واقعیت مجازی: matterport
حوزه‌های متاثر از PropTech
برخی ممکن است تصور کنند که موج PropTech تنها مشاوران املاک را تحت تأثیر قرار می‌دهد و سازندگان از این تغییرات مصون هستند، چرا که تولید و ساخت‌وساز اغلب به‌طور کنترل‌شده انجام می‌شود و به راحتی تحت تأثیر نوسانات قرار نمی‌گیرد.
شاید امروز سخت باشد تصور کنیم که شرکتی برای مکان‌یابی زمین به منظور ساخت دفتر از کلان‌داده‌ها استفاده کند، یا فرایند خرید خانه را با فناوری بلاکچین تسهیل نماید، مدل سه‌بعدی ساختمان‌ها را با چاپگرهای سه‌بعدی چاپ کند، یا با بهره‌گیری از واقعیت مجازی امکان بازدید مجازی از تمامی فایل‌های ملکی ثبت‌شده را فراهم آورد. با این حال، طی ۱۰ سال آینده این امکانات به واقعیت تبدیل خواهند شد.
در حقیقت، فناوری همان ابزاری است که صنعت املاک و ساخت‌وساز برای حفظ و تقویت جایگاه خود در آینده به آن نیاز دارد. به زودی شاهد ورود گسترده بازیگران جدیدی به این عرصه خواهیم بود که ابزارها و راهکارهای نوینی ارائه خواهند داد و می‌توانند صنعت املاک را به شکلی مشابه با ظهور «اوبر» در حوزه حمل‌ونقل متحول کنند.
راهکار همراه‌شدن مشاوران املاک با موجPropTech
همراه‌شدن مشاوران املاک با این موج فناوری نه تنها پیچیده نیست، بلکه نسبتاً ساده است. این همراهی زمانی رخ می‌دهد که فعالان این حوزه درک کنند تغییرات در کسب‌وکارشان اجتناب‌ناپذیر است و این تحول، فارغ از پذیرش یا عدم پذیرش آنها، اتفاق خواهد افتاد. بنابراین، به جای مقاومت یا هراس، بهتر است با آغوش باز به استقبال این تغییرات رفته و از این فناوری‌ها برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان فعلی و آینده استفاده کنند. پس از پذیرش این پدیده، بهره‌گیری از راهکارهای زیر می‌تواند مشاوران املاک را با این تغییرات همراه کند:
آگاهی از اخبار و تحولات صنعت املاک، سرمایه‌گذاری روی ابزارها و امکانات بازاریابی نوین، آزمون و خطای روش‌های جدید، استفاده از نوآوری‌ها، تمرکز بر ایجاد ارزش افزوده، حفظ ارتباط با مشتریان و همراهی با نسل جوان.
